不好意思 關於平台訂閱制訂單的異常 再更新一下狀態， 1. 平台目前狀態異常： 訂單編號 240930000001079133 241014000002082989 訂單狀態：已棄單 (因逾期付款，系統自動取消訂單) 付款狀態：尚未付款 發票狀態：無發票號碼/開立成功 2.綠界科技 已成功授權 3.尚未出貨 ※需平台將訂單修正, 訂單狀態：新訂單 付款狀態：已付款 發票狀態：調整至 品牌出貨後可觸發開立發票的狀態

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  [日期] 11/1 [問題] 訂閱製訂單 訂單編號： 240930000001079133 =(首張訂單編號)=> 240903122042070975 => 經查此訂單有被 取消訂閱 "可不必處理" 訂單編號： 241014000002082989 =(首張訂單編號)=> 240917230228074064 經查 綠界確實有授權, 訂單狀態：已棄單 (因逾期付款，系統自動取消訂單) 付款狀態：尚未付款 發票狀態：無發票號碼/開立成功 【若兩筆皆確認已付款，訂單狀態是否可調整為【處理中】? 】 ...

• @Robert Lee  關於10/30品牌反應訂閱制訂單問題, 目前已釐清，造成這問題的根本不是貴司第一時間回覆的【綠界和聯信在更新系統導致】。 綠界已授權扣款但與系統狀態不一致，導致消費者未能如期收到貨品與正確開立發票。 訂單狀態：已棄單 (因逾期付款，系統自動取消訂單) 付款狀態：尚未付款 發票狀態：無發票號碼/開立成功 會產生以上實際的狀況就是【訂閱制bug】， 原因是設定提前成立訂單的時間和付款期限的時間有所衝突導致，以及貴司「訂閱制分期扣款只會帶出首期訂單編號」也造成我司無法入金對帳的狀況。 這諸多重要問題，懇請貴司能重視並一併回覆如何妥善處理。

  [日期] 11/4 [問題] @Robert Lee 關於10/30品牌反應訂閱制訂單問題, 目前已釐清，造成這問題的根本不是貴司第一時間回覆的【綠界和聯信在更新系統導致】。 綠界已授權扣款但與系統狀態不一致，導致消費者未能如期收到貨品與正確開立發票。 訂單狀態：已棄單 (因逾期付款，系統自動取消訂單) 付款狀態：尚未付款 發票狀態：無發票號碼/開立成功 會產生以上實際的狀況就是【訂閱制bug】， ...

• 請問showmore, 目前發生後台付款顯示未成功、卻已開發票。實際上綠界有授權成功。 已經有客人反應此狀況，請先協助我們了解問題與回覆 訂單資訊 240930000001079133 訂單資訊 241014000002082989 I Showmore夥伴, 我們發現這筆訂單, 於綠界 定期授權 有持續授權成功 但該筆訂單發生 2024-10-14 09:00:00 因逾期付款，系統自動取消訂單 付款方式 尚未付款 / 信用卡定期定額 發票狀態 - / 開立成功 請再協助我們進行問題確認 謝謝

  [日期] 10/30 [問題] 請問showmore, 目前發生後台付款顯示未成功、卻已開發票。實際上綠界有授權成功。 已經有客人反應此狀況，請先協助我們了解問題與回覆 訂單資訊 240930000001079133 訂單資訊 241014000002082989 I Showmore夥伴, 我們發現這筆訂單, 於綠界 定期授權 有持續授權成功 但該筆訂單發生 2024-10-14 09:00:00 因逾期付款，系統自動取消訂單 付款方式 尚未付款 / 信用卡定期定額 發票狀態 - / 開立成功 ...

• 訂單編號 230723235227018034 不好意思～剛剛我和信用卡公司（台新銀行）確認過 這筆款項是有出帳的 我是於7/23 11:56 透過綠界科技的平台 刷一筆2147的款項 有成功扣款 授權碼的部分是059125 可能要再麻煩你們確認一下了

  [問題] 訂單編號 230723235227018034 不好意思～剛剛我和信用卡公司（台新銀行）確認過 這筆款項是有出帳的 我是於7/23 11:56 透過綠界科技的平台 刷一筆2147的款項 有成功扣款 授權碼的部分是059125 可能要再麻煩你們確認一下了 [解決方法] 您好，查看訂單：230723235227018034 目前顯示已棄單，棄單原因為「因逾期付款，系統自動取消訂單」 另外查看訂單的總金額為：「2260」 請您先協助與綠界端確認該筆訂單是否確實有付款成功。 謝謝您 ...

• 您好:有6筆發票有問題(其中三筆為開立成功,但無發票號碼,另外三筆無改變訂單狀態及開立發票),資料如下

  [日期] 2/14 [問題] 您好:有6筆發票有問題(其中三筆為開立成功,但無發票號碼,另外三筆無改變訂單狀態及開立發票),資料如下 [解決方法] 您好，經確認訂單編號 【241205114750097384】【241207214643098212】兩筆訂單為綠界金流，需要請您協助至綠界後台查看該筆訂單發票是否有產生出來 ...