親愛的會員您好, 網路購物詐騙猖獗,若您接獲通知 Showmore 訂單有「信用卡誤簽分期」、...... 這段文字中的「showmore」我可以改成我們的網站名稱嗎?
親愛的會員您好, 網路購物詐騙猖獗,若您接獲通知 Showmore 訂單有「信用卡誤簽分期」、...... 這段文字中的「showmore」我可以改成我們的網站名稱嗎?
[日期] 4/8 [問題] 親愛的會員您好, 網路購物詐騙猖獗,若您接獲通知 Showmore 訂單有「信用卡誤簽分期」、...... 這段文字中的「showmore」我可以改成我們的網站名稱嗎? [解決方法] 您好,內容的部分請更改成您官網的資訊,謝謝您
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[問題] 請問如果客人對訂單有問題能直接轉到我們的官方line對話嗎? [解決方法] 您好,目前無法直接轉到您的官方line對話。 目前後台有提供「即時客服」功能讓客戶跟您的官網進行相關的互動: 1. 設定即時客服時頁面角落會出現 「即時客服」的 icon,需要設定連結Facebook 粉絲專頁,另外也需要在Facebook 後台設定,串接Messenger 步驟教學: https://www.showmore.cc/post/fanpage_connect ...
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250103154932109440 客服,急喔,因為這筆訂單,有部分退款,剛剛我按標記退款,以為可以下一步 部分標記 結果系統直接整筆標已退款,能否緊急幫我們處理一下,讓他恢復正常的狀態 請問這筆要怎麼處理?我們有執行部分退貨,但款項還是一樣耶
[日期] 2/13 [問題] 250103154932109440 客服,急喔,因為這筆訂單,有部分退款,剛剛我按標記退款,以為可以下一步 部分標記 結果系統直接整筆標已退款,能否緊急幫我們處理一下,讓他恢復正常的狀態 請問這筆要怎麼處理?我們有執行部分退貨,但款項還是一樣耶 [解決方法] 您好,目前「信用卡」可直接於showmore後台進行退款 其餘付款方式,「執行退款」功能,只有標記的作用,並不是實際退款成功。 您點擊「標記退款」>系統會發出*已退款給客戶*的訊息,但並不會真的退款 ...