[商店名稱] 永豐運動 [問題] 「真站同步問題」 商家反應訂單編號「230705191638016314」沒有拋轉成功到真站後台。客服目前查看該筆訂單狀態為「顧客已付款」 請協助確認,謝謝
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[問題] [商店名稱] 永豐運動 [問題] 「真站同步問題」 商家反應訂單編號「230705191638016314」沒有拋轉成功到真站後台。客服目前查看該筆訂單狀態為「顧客已付款」 請協助確認,謝謝 [解決方法]
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[問題] [商店名稱] 永豐運動 [問題] 真站同步問題 客戶反映訂單編號:230609234844012576 筆訂單在我們後台有看到,但在真站那邊查不到。 客服查看目前該筆訂單顯示無異常、顧客已付款。 請協助確認。謝謝 [解決方法]
[商店名稱] 永豐運動 [問題] 「真站串接問題」 230714115136017446 拆單後無同步到真站端 再麻煩協助排查,謝謝
[問題] [商店名稱] 永豐運動 [問題] 「真站串接問題」 230714115136017446 拆單後無同步到真站端 再麻煩協助排查,謝謝 [解決方法] PM
[商店名稱] 永豐運動 [問題] 「訂單管理」中的「匯出訂單」功能異常 商家反映無法匯出訂單報表,按很多次沒反映。 客服確實有此問題。在其他商家測試也需要按很多次報表才能匯出 以下為客服的影片。 請協助確認,謝謝
[問題] [商店名稱] 永豐運動 [問題] 「訂單管理」中的「匯出訂單」功能異常 商家反映無法匯出訂單報表,按很多次沒反映。 客服確實有此問題。在其他商家測試也需要按很多次報表才能匯出 以下為客服的影片。 請協助確認,謝謝 [解決方法] 您好,關於您提到的「匯出訂單」問題,由於訂單量較大,所以需要一些時間來處理。我們已經將此問題提交給相關部門進行修復。 目前,建議您可以分次下載訂單,按照週一週的時間範圍進行匯出。 客服已先協助匯出 6/28已修復完成
[商店名稱] 永豐運動 [問題] 「真站串接問題」 目前商家已提供相關的真站訂單紀錄檔案,請協助後續處理,謝謝
[問題] [商店名稱] 永豐運動 [問題] 「真站串接問題」 目前商家已提供相關的真站訂單紀錄檔案,請協助後續處理,謝謝 [解決方法] 已提交給PM
[商店名稱] 永豐運動 [問題] 註冊、登入問題 商家反映,客戶在: https://www.detectiveconanrun.com/ 官網無法正常註冊 1. 使用Email方式進行註冊時收不到驗證信,重新註冊顯示帳號已經被使用 登入時又需要去驗證信箱,但找不到驗證信在哪(已先請客人重整並確認信箱是否有在垃圾郵件裡面) 2. 使用Line帳號按登入時,顯示系統錯誤(請協助查看影片) 客服目前無遇到此問題 請協助確認,謝謝
[問題] [商店名稱] 永豐運動 [問題] 註冊、登入問題 商家反映,客戶在: https://www.detectiveconanrun.com/ 官網無法正常註冊 1. 使用Email方式進行註冊時收不到驗證信,重新註冊顯示帳號已經被使用 登入時又需要去驗證信箱,但找不到驗證信在哪(已先請客人重整並確認信箱是否有在垃圾郵件裡面) 2. 使用Line帳號按登入時,顯示系統錯誤(請協助查看影片) 客服目前無遇到此問題 請協助確認,謝謝 [解決方法] 您好,目前客服註冊是可以正常在信箱收驗證信。 ...