[商店名稱] [問題] 「商品與選單」加入商品問題 商家想通過商品與選單功能增加一個【所有商品的按鈕選單】 在新增選單，選擇「商品群組」勾選商品後存檔就會等很久，然後跳出紅底錯誤 客服，選擇商品後按儲存會一直轉圈圈，另外在選擇商品的過程，商品頁面反映時間比較慢，需要多次來回才能正常顯示 以下為客服的影片。 請協助確認

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  [問題] [商店名稱] 永豐運動 [問題] 「訂單管理」中的「匯出訂單」功能異常 商家反映無法匯出訂單報表，按很多次沒反映。 客服確實有此問題。在其他商家測試也需要按很多次報表才能匯出 以下為客服的影片。 請協助確認，謝謝 [解決方法] 您好，關於您提到的「匯出訂單」問題，由於訂單量較大，所以需要一些時間來處理。我們已經將此問題提交給相關部門進行修復。 目前，建議您可以分次下載訂單，按照週一週的時間範圍進行匯出。 客服已先協助匯出 6/28已修復完成

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  [問題] [商店名稱] 味倉食品 [問題] 「商品與選單限制數量」 商家反應目前「商品與選單」已經無法新增 商家是利用商品與選單功能來分類商品，因商品樣多，15個選單對商家來說是不夠使用。 請協助確認。謝謝 [解決方法] 您好，經過確認，可以在商品與選單中新增最多15項（包含首頁）。 根據您目前的設定，您主要使用了第一層選單（新增選單 => 新增母選單）。 建議您如果想將商品進行分類展示在選單中，可以利用第二層和第三層選單，以建立品項的分類（建立選單 => 母選單 => ...

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  [日期] 4/24 [問題] 真人客服 商店名稱： 宜購坊 請問已經在設立了選單選項，但 到了建立商品的裡面，商品與選單中卻沒有出現 [解決方法] 您好，經確認您的商品選單部分設定為【導覽選單】，因此無法放入商品，需要請您協助至 【官網管理】>【總覽】>【網站設定】>【商品與選單】>【polywell】>【新增母選單】>【商品群組】 另外以下也提供您選單類型分類： 導覽選單：主要用於導覽和分類功能，無法直接加入商品。 商品導覽與選單：主要用於導覽和分類功能，無法直接加入商品。 ...

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  [問題] 後台，商品與選單問題 新增商品時無法選擇加入已經建立的選單 客服目前測試若選單裡商品為0，在新增商品時無法選擇該選單 EX： 在商品與選單建立 “Test 選單“並無加入任何產品 新增商品BCD時無法加入該Test 選單 請協助確認謝謝 [解決方法] 經過確認，在建立選單時需要先添加商品。如果在選單中沒有事先加入任何商品，在新增商品時無法直接添加。 因此，建議您在建立選單時確保至少添加一項商品，以確保選單能夠正常顯示。

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  [問題] [商店名稱] 火箭嚴選 [問題] 「直播成效報表」問題 商家反映6/25直播的到現在無顯示任何資料。 客服查看商家已經有連結粉絲專頁。 請協助確認，謝謝 [解決方法] 關於「直播成效報表」問題已修復完畢，請您再次進行操作並確認，選擇查詢區間請以實際建立時間為主 6/27 17:02 release Showmore v2.25.5: 直播報表未呈現