請問 這三筆訂單如果有部分商品要退款，是可以運用後台退費的嗎？是會直接退在原刷卡信用卡嗎 241206153208097805 陳映芝 241206163751097827 賴翠貞 241129181442095213 鄭怡絲 目前這三筆

• Related Articles

• @李可慧慧慧慧子 請問是哪幾筆的運費有異常呢？ 等我一下喔 我查一下訂單資料 因反饋新竹運費有異常，還麻煩提供幾筆訂單號碼，且異常的費用落差是多少，我們後端會再盡快協助確認問題原因～謝謝 劉嘉潔 240812064001066209 賴欣怡 240731103948064563 劉可美 240802090845064909 陳映芝 240808165448065865 我們7月的時候都是從新竹貨運後台系統出貨，就沒有遇到這樣的問題。 但8月開始使用SM串接功能，由官網後台列印貨運標籤，今天收到款項就遇到運費大超額的問題了。 再請協助確認 不知這些哦~還有很多~ 不止這些

  [日期] 9/5 [問題] @李可慧慧慧慧子 請問是哪幾筆的運費有異常呢？ 等我一下喔 我查一下訂單資料 因反饋新竹運費有異常，還麻煩提供幾筆訂單號碼，且異常的費用落差是多少，我們後端會再盡快協助確認問題原因～謝謝 劉嘉潔 240812064001066209 賴欣怡 240731103948064563 劉可美 240802090845064909 陳映芝 240808165448065865 我們7月的時候都是從新竹貨運後台系統出貨，就沒有遇到這樣的問題。 ...

• 請問一下

  [日期] 11/27 [問題] 請問一下 [解決方法] 您好，請問您操作上遇到甚麼問題，若有任何問題都可以第一時間與客服聯繫，我們將盡快為您回覆，謝謝~

•  請問發票

  [日期] 11/7 [問題] 請問發票 [解決方法] 您好，方便提供顧客的訂單編號，以利客服進一步確認嗎 ? 謝謝您

• 請問進度

  [日期] 11/15 [問題] 請問進度 [解決方法] 您好，已商請相關部門盡快協助，有進一步的消息會盡快與您同步說明，謝謝您~

• 請問後續？

  [日期] 11/12 [問題] 請問後續？ [解決方法] 您好，目前客服已為您跟進申請進度，若有進一步資訊會盡快與您同步，感謝您的耐心等候，謝謝您