緊急~~可以幫我先回到原本的官網狀態嗎 商品上傳更新失敗 附檔是原檔再麻煩幫我看一下 謝謝 剛剛整個變亂碼我先將商品下架了 再麻煩幫我確認一下問題 謝謝🙏
緊急~~可以幫我先回到原本的官網狀態嗎 商品上傳更新失敗 附檔是原檔再麻煩幫我看一下 謝謝 剛剛整個變亂碼我先將商品下架了 再麻煩幫我確認一下問題 謝謝🙏
[日期] 1/16 [問題] 緊急~~可以幫我先回到原本的官網狀態嗎 商品上傳更新失敗 附檔是原檔再麻煩幫我看一下 謝謝 剛剛整個變亂碼我先將商品下架了 再麻煩幫我確認一下問題 謝謝🙏 [解決方法] 您好,目前客服已向內部確認中,若有進一步資訊會盡快與您同步,謝謝您
Related Articles
緊急狀況:官網沒有東西⋯ 無法顯示 https://www.befinso.com
[日期] 8/31 [問題] 緊急狀況:官網沒有東西⋯ 無法顯示 https://www.befinso.com [解決方法] 您好,目前客服測試官網可以正常連線,建議您可以更換網路環境嘗試進入官網,謝謝您
不好意思 有非常緊急的問題 我們客人註冊,手機收不到驗證信
[問題] 不好意思 有非常緊急的問題 我們客人註冊,手機收不到驗證信 [解決方法] [商家]H.sport.maeket [問題]登入會員之後要驗證手機號碼,但收不到認證簡訊 請協助排查,謝謝
你們維護並沒有通知 甚麼時候開始 甚麼時候結束 就算是緊急的 維護的當下也可以說一聲
[日期] 5/13 [問題] 你們維護並沒有通知 甚麼時候開始 甚麼時候結束 就算是緊急的 維護的當下也可以說一聲 [解決方法] 您好,對於此次系統維護對您造成困擾深感抱歉,客服這邊也會持續優化服務流程,以避免相同情況再度發生,造成您的不便非常抱歉 您好,在官網後台也會有小鈴鐺的系統提示,若有出現紅點標示,也可以點擊閱覽系統訊息,謝謝您
另外請問以後像這樣較緊急的狀況,是否有客服專線可撥打,以避免我們無法即時回覆客戶,耽誤客戶下單
[日期] 9/3 [問題] 另外請問以後像這樣較緊急的狀況,是否有客服專線可撥打,以避免我們無法即時回覆客戶,耽誤客戶下單 [解決方法] 您好,若有任何問題,需請您先在群組提出,若屬於緊急問題請告知客服,客服會為您盡快處理 其餘問題客服會依照訊息優先順序進行回覆,還請您耐心等待,謝謝
250103154932109440 客服,急喔,因為這筆訂單,有部分退款,剛剛我按標記退款,以為可以下一步 部分標記 結果系統直接整筆標已退款,能否緊急幫我們處理一下,讓他恢復正常的狀態 請問這筆要怎麼處理?我們有執行部分退貨,但款項還是一樣耶
[日期] 2/13 [問題] 250103154932109440 客服,急喔,因為這筆訂單,有部分退款,剛剛我按標記退款,以為可以下一步 部分標記 結果系統直接整筆標已退款,能否緊急幫我們處理一下,讓他恢復正常的狀態 請問這筆要怎麼處理?我們有執行部分退貨,但款項還是一樣耶 [解決方法] 您好,目前「信用卡」可直接於showmore後台進行退款 其餘付款方式,「執行退款」功能,只有標記的作用,並不是實際退款成功。 您點擊「標記退款」>系統會發出*已退款給客戶*的訊息,但並不會真的退款 ...