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[日期] 6/3 [問題] 🌹Silvia : 另外想確認一下 是否可以有連結像cyberize 可以登入客戶的前台呢 [解決方法] 您好,目前showmore後台並未提供連結直接登入客戶前台功能,若您有相關需求可直接透過前台依照正常登入流程進行操作,謝謝您。
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🌹Silvia : 不好意思 想確認一下 客人下了好幾張訂單 但都未付款成功請問是有什麼環節有問題呢?
[日期] 6/3 [問題] ?Silvia : 不好意思 想確認一下 客人下了好幾張訂單 但都未付款成功請問是有什麼環節有問題呢? [解決方法] 您好,與您說明 當購物車商品進入結帳並跳轉付款頁面後,無論成功或失敗,訂單會自動成立 如果顧客未完成整個付款流程、或付款失敗(如卡號錯誤等因素),或放棄付款,該訂單的狀態將顯示為「尚未付款」 若顧客付款失敗,建議引導顧客回到【會員中心】>【訂單及商品】>找到該筆訂單>【查看明細】>【前往付款】進行補付款 ...