我們已透過新竹貨運出貨，出貨編號：3344980940 我要怎麼使用自定義修改？

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• 230610184538012714 這筆訂單已出貨, 但是沒有回傳出貨編號

  [問題] 230610184538012714 這筆訂單已出貨, 但是沒有回傳出貨編號 [解決方法] 想跟您確認，之前真站出貨後都會主動回傳給您出貨編號嗎？

• 230610184538012714，這筆訂單已出貨, 但是沒有回傳出貨編號.. 已回報PM，工程正在排查中 需確認與真站串接後，showmore這邊會不會自動執行出貨並發送出貨通知

  [問題] 230610184538012714，這筆訂單已出貨, 但是沒有回傳出貨編號.. 已回報PM，工程正在排查中 需確認與真站串接後，showmore這邊會不會自動執行出貨並發送出貨通知 [解決方法]

• 你好, 想問一下會否優化 出貨後會有出貨編號...真的太多客戶說...在網頁看不到有出貨, 有時又沒有收到簡信, 就沒有去取貨的.

  [問題] 你好, 想問一下會否優化 出貨後會有出貨編號...真的太多客戶說...在網頁看不到有出貨, 有時又沒有收到簡信, 就沒有去取貨的. [解決方法] 您好，上方您提到的「出貨編號」，請問您是指「超商的出貨編號」嗎？一般客人取貨是不需要「出貨編號」的。 訂單已出貨以及狀態修改為「已出貨」時，一般都會傳送「出貨通知」到客人的相關信箱。 另外，您是由真站出貨，真站出貨後，系統會自動更改出貨的狀態為「已出貨」。如果有發現訂單已出貨但狀態仍然為「未出貨」請您通知我們。

• 想問正常程序是系統會自動出現客人選取的寄貨方式的出貨編號嗎? 還是 是由賣家去711ibon店到店自行輸入?

  [日期] 5/8 [問題] 想問正常程序是系統會自動出現客人選取的寄貨方式的出貨編號嗎? 還是 是由賣家去711ibon店到店自行輸入? [解決方法] 您好，由於您使用的是【超商無串接】選擇執行出貨不會自動跳出【寄件編號】需要您自行生成單號，無法直接在showmore後台進行生成，謝謝您

• 請問按錯溫層 要怎麼修改 客戶如果付款未成功，但我一樣用黑貓出貨要怎麼調整出貨狀態

  [日期] 5/31 [問題] 請問按錯溫層 要怎麼修改 客戶如果付款未成功，但我一樣用黑貓出貨要怎麼調整出貨狀態 [解決方法] 您好，這筆訂單您可以不使用訂單內的出貨編號出貨 您可以在另外跟黑貓端索取正確溫層的出貨編號進行出貨，待客人收到貨後可以再告知客服，屆時客服會協助您將訂單狀態更改為已完成 因為是另外取得的出貨編號，故此單貨態將不會自動追蹤，謝謝您