今日有客人反映【刷卡】無法跳轉到頁面獲取驗證碼,請協助測試

今日有客人反映【刷卡】無法跳轉到頁面獲取驗證碼,請協助測試

[日期] 1/7 [問題] 今日有客人反映【刷卡】無法跳轉到頁面獲取驗證碼,請協助測試 [解決方法] 您好,請問是否有截圖或是相關影片可以提供,以便察看確認情形,謝謝您~
    • Related Articles

    • 無法刷卡

      [日期] 8/1 [問題] 無法刷卡 [解決方法] 您好,請問顧客在付款時遇到什麼錯誤顯示導致無法進行付款呢? 另外,目前綠界信用卡(及時付款)無付款期限 在「消費者端」可以在「訂單資訊頁面」點擊「前往付款』」進行再次嘗試付款這邊訂單 若顯示相關錯誤信息,請協助引導消費者截圖並提供給客服,謝謝您
    • [商家] 林伯網路商城 [問題] 超取印單異常 商家反映超取印單異常(如圖) 因客服這邊無法進行相關測試操作 請協助測試,謝謝

      [問題] [商家] 林伯網路商城 [問題] 超取印單異常 商家反映超取印單異常(如圖) 因客服這邊無法進行相關測試操作 請協助測試,謝謝 [解決方法] 您好,目前客服此功能能正常使用,印出來的交貨便能完整顯示(如圖),請問您目前使用什麼瀏覽器呢?
    • 請問 商品批量上傳資料不清楚是哪裏有誤,有部分商品上傳失敗 附上商家測試失敗截圖及檔案,再請協助測試謝謝

      [日期] 11/7 [問題] 請問 商品批量上傳資料不清楚是哪裏有誤,有部分商品上傳失敗 附上商家測試失敗截圖及檔案,再請協助測試謝謝 [解決方法] 目前AM測試結果上傳失敗原因有兩個 【VIP價格】欄位填寫錯誤 查看商家檔案直接輸入價格,該欄位需要請商家設置為【VIP等級】:價格 舉例:黃金會員:230 商家上傳檔案名稱錯誤,上傳檔案名稱需要改為CSV檔案,建議可以直接使用後台下載的範例進行調整即可 這樣就可以上傳成功了
    • 請問能刷卡分期?

      [日期] 4/21 [問題] 請問能刷卡分期? [解決方法] 您好,可以使用刷卡分期 【刷卡】 目前提供一次付清、3.6.12分期的刷卡連結 合約稍後提供給您,請稍等,謝謝~
    • 那客戶可以刷卡付款嗎?

      [日期] 1/18 [問題] 那客戶可以刷卡付款嗎? [解決方法] 您好,如果您有申請並開啟此付款方式,顧客可以使用信用卡