您好，客人反應20入2699的組合折扣沒有自動折抵 可以幫我確認一下嗎

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  [日期] 4/15 [問題] 你好，我想確認一下這3筆帳款何時會入帳，可以幫我確認一下嗎？ [解決方法] 您好，經確認，此三筆款項會於5/15匯款給您，謝謝您

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  [日期] 5/11 [問題] 您好我想詢問一下最近很常碰到客人反應信箱沒收到出貨的通知訊息 客人信箱沒有打錯 但都要再按一次再次寄出才有寄出通知或是成立訂單的通知信 可以幫我確認一下嗎 感謝? [解決方法] 您好，請問是否方便提供相關訂單編號，謝謝您

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  [日期] 9/5 [問題] 不好意思，客人昨天下標表示自己選全家貨到付款後沒有,系統自動帶入滿499免運的部分，我剛去後台看我是確實有設定的，可以幫我確認一下嗎? [解決方法] 您好，由於顧客折扣後的金額低於物流設置的免運門檻，所以在結帳時一樣會需要支付運費， 建議您可以在【顧客管理模組】>【會員等級】>【購物金使用條件設定】>開啟【顧客自訂折抵金額】，請會員不要使用購物金即可。 另外您也可以在【行銷模組】>【滿額折扣】>【新增免運活動】 謝謝您。

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  [日期] 12/19 [問題] @All 打去pchome確認解析 ok 了，但網頁還是沒連上 可以幫我確認一下嗎 [解決方法] 您好，查看您先前提供的PChome代管DNS設定截圖 redirect設定的地址，【www.】後方的域名與目前Showmore後台不同 需請您再次確認，並依照目前PChome後台設定的地址為主，貼上 【 www.網址】於Showmore後台 提醒您，SSL憑證會自動設定，Showmore後台網域設定後需要一段時間才會生效(5分鐘至24小時)，謝謝您~

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  [問題] 問一下 客戶買email網址 這個說要請我們設定 我有點看不懂 可以幫我確認一下嗎 [解決方法] 您好，關於網域設定的部分 請您按照以下文章的「GoDaddy 網域設定」部分操作。 （ https://www.showmore.cc/post/cname ）