不好意思,客人昨天下標表示自己選全家貨到付款後沒有,系統自動帶入滿499免運的部分,我剛去後台看我是確實有設定的,可以幫我確認一下嗎?

不好意思,客人昨天下標表示自己選全家貨到付款後沒有,系統自動帶入滿499免運的部分,我剛去後台看我是確實有設定的,可以幫我確認一下嗎?

[日期] 9/5 [問題] 不好意思,客人昨天下標表示自己選全家貨到付款後沒有,系統自動帶入滿499免運的部分,我剛去後台看我是確實有設定的,可以幫我確認一下嗎? [解決方法] 您好,由於顧客折扣後的金額低於物流設置的免運門檻,所以在結帳時一樣會需要支付運費, 建議您可以在【顧客管理模組】>【會員等級】>【購物金使用條件設定】>開啟【顧客自訂折抵金額】,請會員不要使用購物金即可。 另外您也可以在【行銷模組】>【滿額折扣】>【新增免運活動】 謝謝您。