客人下單 但是他沒有收到信

• Related Articles

• 請問客人下單會通知嗎

  [日期] 8/7 [問題] 請問客人下單會通知嗎 [解決方法] 您好，若顧客於官網下單，商店的管理者皆會收到email相關通知，謝謝您

• 請問是以後客人下單都需要手動嗎？

  [日期] 3/6 [問題] 請問是以後客人下單都需要手動嗎？ [解決方法] 您好，是不需要的，此次由於賣場需重新綁定需要您進行手動同步，後續您有開啟自動同步庫存功能，顧客於蝦皮賣場下單Showmore也會同步扣除庫存的，謝謝您~

• 客人下單後沒有收到我們的匯款資訊

  [日期] 9/6 [問題] 客人下單後沒有收到我們的匯款資訊 [解決方法] 您好，如消費者選擇線下轉帳，在於訂單成立後，該訂單下方會顯示您的商家匯款資訊， 1. 建議您於設定總覽-寄送顧客通知-同時勾選電子信箱及簡訊，讓消費者可以有兩種方式接收通知。 2. 如顧客訂單成立未收到通知，可以重送通知， 您可於訂單管理-總覽-該筆訂單-於Email欄位點擊重送通知即可，謝謝您。

• 我現在開了的話，出貨會扣掉嗎？ 我以為是客人下單就扣掉了

  [日期] 8/16 [問題] 我現在開了的話，出貨會扣掉嗎？ 我以為是客人下單就扣掉了 [解決方法] https://ucfunnel.slack.com/archives/C02PDJZ6DS7/p1723778013395289

• 另外我在前台有看到這個但客人下單時無法填寫

  [日期] 2/23 [問題] 另外我在前台有看到這個但客人下單時無法填寫 [解決方法] 您好，此功能需要串接「綠界」或「藍新」發票才可以使用