客人下單後沒有收到我們的匯款資訊
客人下單後沒有收到我們的匯款資訊
[日期] 9/6 [問題] 客人下單後沒有收到我們的匯款資訊 [解決方法] 您好，如消費者選擇線下轉帳，在於訂單成立後，該訂單下方會顯示您的商家匯款資訊， 1. 建議您於設定總覽-寄送顧客通知-同時勾選電子信箱及簡訊，讓消費者可以有兩種方式接收通知。 2. 如顧客訂單成立未收到通知，可以重送通知， 您可於訂單管理-總覽-該筆訂單-於Email欄位點擊重送通知即可，謝謝您。