訂單編號250430214936165766因執行了linepay部分退款 目前無法使用撿貨功能 請問要怎麼操作呢 商品已經寄出了

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  [日期] 3/12 [問題] 您好。那兩筆訂單顯示發票開立失敗。請問要怎麼操作呢 [解決方法] 您好 訂單編號 : 250226223014137467 250219215935134656 發票開立失敗，錯誤代碼： KEY10006 (取得商店申請資格失敗) 此部分需請您協助至【藍新 EZPay】後台補開發票給顧客 另外，需請您同步確認【藍新 EZPay】是否有確實開通，以及Showmore後台的串接代號是否填寫正確 如仍有問題，需請您詢問該客服窗口 謝謝您

• 想請問要怎麼操作呢 謝謝

  [日期] 6/29 [問題] 想請問要怎麼操作呢 謝謝 [解決方法] 您好，「匯入會員資料」可以至「顧客管理>顧客總覽」依照檔案格式匯入會員資料 匯入會員時的「生日」請填寫：yyyy-mm-dd（例如：1999-06-24），謝謝您

• 您好，訂單編號為240806160619065612，謝謝。

  [日期] 8/7 [問題] 您好，訂單編號為240806160619065612，謝謝。 [解決方法] https://ucfunnel.slack.com/archives/C02PDJZ6DS7/p1722997096156549

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  [日期] 12/26 [問題] 訂單編號：241224011523105132 Email： ivy9888@gmail.com [解決方法] 您好，目前請相關部門進行排查確認中，有進一步消息將會與您同步，謝謝您~

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  [日期] 11/26 [問題] 想請問客人官網取消訂單，官網顯示棄單審核，後續客人表面超商貨到會前往超商取貨付款 因為官網沒有任何取消棄單審核的選項，我這邊也沒辦法輸入超商取貨代碼 您好，商品已經寄出了喔 如果客人付款後續金流沒問題吧？ [解決方法] 您好，如果客戶取消訂單，仍會至超商進行取貨的情況下，建議您可以至訂單管理-棄單申請-駁回此筆棄單即可恢復，謝謝您~