想請問客人官網取消訂單,官網顯示棄單審核,後續客人表面超商貨到會前往超商取貨付款
因為官網沒有任何取消棄單審核的選項,我這邊也沒辦法輸入超商取貨代碼
您好,商品已經寄出了喔
如果客人付款後續金流沒問題吧?
[日期] 11/26 [問題] 想請問客人官網取消訂單,官網顯示棄單審核,後續客人表面超商貨到會前往超商取貨付款
因為官網沒有任何取消棄單審核的選項,我這邊也沒辦法輸入超商取貨代碼
您好,商品已經寄出了喔
如果客人付款後續金流沒問題吧? [解決方法] 您好,如果客戶取消訂單,仍會至超商進行取貨的情況下,建議您可以至訂單管理-棄單申請-駁回此筆棄單即可恢復,謝謝您~
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您好
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[日期] 11/27 [問題] 您好 對 [解決方法] 您好,目前已經為您寄送方案開通信至您提供的電子信箱 【t912623@gmail.com】 請您抽空進行查看, 目前系統已為您更新為簽約方案內容,您可以進行操作,如有任何問題,歡迎您諮詢我們Showmore客服團隊,謝謝您。
您好,有問題請教
[問題] 您好,有問題請教 [解決方法] 您好,目前客服查看商品已可以正常點擊及加入購物車,再麻煩您確認,如還有異常再請您告知客服,謝謝您
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[日期] 11/20 [問題] 您好,已設定完成 [解決方法] 您好,目前已為您提交Line Pay優惠申請,有進一步消息將會與您同步,謝謝您~