所以帳單不需另外寄mail，透過後台，系統也會做好，我們即可透過後台就可進行對帳是嗎

• Related Articles

• 請問如果消費者要退貨，是可以不透過後台直接去超商退貨嗎? 還是一定會需要透過我們後台申請退貨，超商那邊才可以收消費者的退貨包裹? 商家怕如果客人不寫後台申請，直接去超商退貨，這樣她會沒辦法收到包裹

  [日期] 12/9 [問題] 請問如果消費者要退貨，是可以不透過後台直接去超商退貨嗎? 還是一定會需要透過我們後台申請退貨，超商那邊才可以收消費者的退貨包裹? 商家怕如果客人不寫後台申請，直接去超商退貨，這樣她會沒辦法收到包裹 [解決方法] 我們目前沒有串接顧客取貨後的退貨 所謂的點擊「退貨」只是「後台標記-紀錄」以及可以勾選一併通知顧客訂購email 顧客要跟店家協調要以哪種方式進行退貨，謝謝

• 沒辦法耶

  [日期] 2/3 [問題] 沒辦法耶 [解決方法] 您好，需要請您確認該顧客是否已經註冊，若尚未註冊則無法透過後台進行修改，謝謝您

• 250104090553109809

  [日期] 1/21 [問題] 250104090553109809 [解決方法] 您好，此筆會為您進行特殊處理，請您務必日後透過後台完成出貨流程，或請您協助引導顧客重新下單，謝謝您~

• 我問的是未出帳的

  [日期] 2/18 [問題] 我問的是未出帳的 [解決方法] 您好，是的，帳單都可以透過後台的【帳單】模組查看到系統服務費以及代收款的帳單詳情，謝謝您~，謝謝您~

• @All 這個訂單都已出貨，可協助訂單完成嗎

  [日期] 1/20 [問題] @All 這個訂單都已出貨，可協助訂單完成嗎 [解決方法] 您好，方便詢問您以下訂單是否有透過後台印單出貨呢? 若都是自行另外印單出貨，請您先確認顧客是否皆成功取件，並再告知客服更改訂單狀態為【已完成/已取件】，謝謝您 240821222916067852 240715141716061961 240624183917058746 240624171421058740 240613173616057543 240605170020056628 ...