哈囉 最近又有客人反應說沒有收到7-11 到貨通知
訂單編號 231121182914033484
[問題]
哈囉 最近又有客人反應說沒有收到7-11 到貨通知
訂單編號 231121182914033484
[解決方法]
[商家]28A
[問題]未收到7-11到貨簡訊
訂單編號:231121182914033484
商家反映顧客沒有收到7-11的到貨通知簡訊,請協助排查
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