[問題]真站串接問題
5月29-5/31期間下單的客戶。不知道為什麼有部份的客戶單接不到真站,商家有跟真站反應。
所以目前5月29-5/31的訂單,還有部分訂單有可能沒有傳過去真站
真站工程師說有試過再傳,但好像說送了 Showmore API,轉了兩分鐘還沒有資料回來
因為這期間有300多單。但其中又會有幾單會有傳到真站,所以商家無法提供零散幾筆未回傳到真站的訂單給我們
再麻煩協助排查,謝謝
[問題]
[問題]真站串接問題
5月29-5/31期間下單的客戶。不知道為什麼有部份的客戶單接不到真站,商家有跟真站反應。
所以目前5月29-5/31的訂單,還有部分訂單有可能沒有傳過去真站
真站工程師說有試過再傳,但好像說送了 Showmore API,轉了兩分鐘還沒有資料回來
因為這期間有300多單。但其中又會有幾單會有傳到真站,所以商家無法提供零散幾筆未回傳到真站的訂單給我們
再麻煩協助排查,謝謝
[解決方法]
告知商家週一回覆