請問這張訂單 250201215947123455 已通知你們更改門市了，但包裹怎麼還是被退回?

• Related Articles

• 另外請問這張訂單是怎麼回事? 3瓶組可以出現4瓶?

  [日期] 9/3 [問題] 另外請問這張訂單是怎麼回事? 3瓶組可以出現4瓶? [解決方法] https://ucfunnel.slack.com/archives/C02PDJZ6DS7/p1725340083430649

• 另外請問這張訂單是怎麼回事? 3瓶組可以出現4瓶?

  [日期] 9/3 [問題] 另外請問這張訂單是怎麼回事? 3瓶組可以出現4瓶? [解決方法] 您好，經查詢，由於您於 8/29 09:51:10修改組合商品內容為 : 妙妙團購專屬 家庭號優格飲(960g) x3 愛文芒果家庭號優格飲 (妙妙優惠價)x1 共計數量4瓶 而 240829095934069601 此筆成立訂單的時間為 8/29 09:59:34 因此客戶於該時間段訂購此組合的商品內容數量為4，謝謝您。

• 請問這張訂單我的物流狀態是順利送達 但訂單為什麼顯示準備出貨

  [日期] 11/19 [問題] 請問這張訂單我的物流狀態是順利送達 但訂單為什麼顯示準備出貨 [解決方法] 您好，目前我們已將此問題進行回報相關單位進行確認，有進一步消息將與您同步，請問您是否授權及同意我們為您修改訂單至已完成取件的狀態呢?

• 那請問這張訂單是在7/21下單的，金額是3219元，為什麼這張訂單沒有回饋購物金到客人帳戶呢？是因為這位客人沒有加入會員嗎？ 240721114751063326

  [日期] 8/5 [問題] 那請問這張訂單是在7/21下單的，金額是3219元，為什麼這張訂單沒有回饋購物金到客人帳戶呢？是因為這位客人沒有加入會員嗎？ 240721114751063326 [解決方法] 您好，查看顧客使用訪客身分下單，點數、購物金屬於會員制，謝謝您