我蝦皮沒連結到
剛剛連結玩
他說商品沒同步
我已經更新好官網的庫存
我頭很痛
早上庫存有被更新嗎
我看我這邊沒被更新
[日期] 2/20 [問題] 我蝦皮沒連結到
剛剛連結玩
他說商品沒同步
我已經更新好官網的庫存
我頭很痛
早上庫存有被更新嗎
我看我這邊沒被更新 [解決方法] 您好,需要請您確認是否【蝦皮:未建立同步商品】的商品顯示未同步,若是的話需要請您協助勾選要匯入的商品>點選【匯入商品】
若是指【中繼站】顯示錯誤的商品,因錯誤原因為 : 已有重複名稱的商品
需至 商品管理>商品總覽>刪除商品該商品,接著再回到 蝦皮購物>中繼站:已建立同步商品>點選「重置錯誤商品」,重新執行一遍同步流程
若仍顯示錯誤再請您協助將此商品由【中繼站】進行刪除即可
另外與您說明:
如您於Showmore或蝦皮更改商品庫存不會主動同步
需要於中繼站更新商品資訊後,再點選【操作變更】>【同步商品資訊】>選擇要變更的平台(可批次)謝謝您