您好 訂單資訊 240704203131060092 該筆出貨應該是要寄送 常溫超取 但顧客選擇成 冷凍超取 請問我這邊是否有辦法從後台直接更改? 或是只能取消該筆訂單? 若該筆訂單取消~已開立成功的電子發票是自動註銷? 還是要我們自行去綠界後台取消該筆發票?

您好 訂單資訊 240704203131060092 該筆出貨應該是要寄送 常溫超取 但顧客選擇成 冷凍超取 請問我這邊是否有辦法從後台直接更改? 或是只能取消該筆訂單? 若該筆訂單取消~已開立成功的電子發票是自動註銷? 還是要我們自行去綠界後台取消該筆發票?

[日期] 7/10 [問題] 您好 訂單資訊 240704203131060092 該筆出貨應該是要寄送 常溫超取 但顧客選擇成 冷凍超取 請問我這邊是否有辦法從後台直接更改? 或是只能取消該筆訂單? 若該筆訂單取消~已開立成功的電子發票是自動註銷? 還是要我們自行去綠界後台取消該筆發票? [解決方法] 您好,已成立的訂單無法修改運送方式,這部分需請顧客重新下單 此外,訂單變為已棄單後,需至發票後台進行作廢,謝謝您
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