客人按棄單,經溝通後不想棄單了 我後台可以怎麼處理? 把棄單恢復?
客人按棄單,經溝通後不想棄單了 我後台可以怎麼處理? 把棄單恢復?
[日期] 8/12 [問題] 客人按棄單,經溝通後不想棄單了 我後台可以怎麼處理? 把棄單恢復? [解決方法] 您好, 您在後台有開啟「充許取消訂單」顧客可以在前台的訂單頁面申請「取消訂單」 2. 此時您可以在「棄單申請」頁面查看到相關申請 3. 接著您可以評估是否同意此申請,如果同意點擊訂單時會看到「取消訂單」的選項,如果不同意您可以點擊「駁回申請」