您好，剛出現一筆訂單，發票狀態為失敗 請問該如何處理?謝謝 他是linepay 算是哪個環節有問題?我們是串藍新發票 謝謝 這筆我可以先出貨嗎

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  [日期] 9/16 [問題] 請問該如何處理？ [解決方法] 您好，顧客如果使用下單時填寫的信箱帳號進行註冊或登入，可以在他的【訂單商品】頁面查看該筆訂單，謝謝

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  [日期] 12/27 [問題] 蝦皮匯入功能 昨天整天一直維持同步中狀態，無法做任何操作，請問該如何處理？謝謝 [解決方法] 您好，目前將交由內部確認排查，請問您是否授權技術部門在後台進行操作測試呢？ 謝謝~

• 好的，謝謝。再請問，如欲在首頁新增全版圖，並設定點擊全版圖後進入到"更多的"商品連結，請問該如何處理?目前僅能連結單一商品。

  [日期] 2/28 [問題] 好的，謝謝。再請問，如欲在首頁新增全版圖，並設定點擊全版圖後進入到"更多的"商品連結，請問該如何處理?目前僅能連結單一商品。 [解決方法] 您好建議您 先至商品與選單新增「商品群組」選單並加入商品在內 在前台點擊此選單並複製連結 接著新增「全版圖」素材後選擇跳轉至外部連結並填入上方連結 如果後續您不希望此選單出現在前台可設定隱藏即可

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  [日期] 12/24 [問題] 謝謝 [解決方法] 您好，查看此網域已被購買，方便詢問此網域是否為您先前購買的，且由原網域平台代管呢 ? 謝謝您

• 您好，訂單編號為240806160619065612，謝謝。

  [日期] 8/7 [問題] 您好，訂單編號為240806160619065612，謝謝。 [解決方法] https://ucfunnel.slack.com/archives/C02PDJZ6DS7/p1722997096156549