因為不只一個客戶反映...即是用信用卡付款...失敗了是沒有提示的..就看到訂單成立了..就以為付款成功
[日期] 12/16 [問題] 因為不只一個客戶反映...即是用信用卡付款...失敗了是沒有提示的..就看到訂單成立了..就以為付款成功 [解決方法] 您好，與您說明
當購物車商品進入結帳並跳轉付款頁面後，無論成功或失敗，訂單會自動成立
如果顧客未完成整個付款流程、或付款失敗（如卡號錯誤等因素），或放棄付款，該訂單的狀態將顯示為「尚未付款」
若顧客付款失敗，建議引導顧客回到【會員中心】>【訂單及商品】>找到該筆訂單>【查看明細】>【前往付款】進行補付款
若顧客不使用信用卡補付款，請您取消此筆訂單，並告知顧客重新下單選擇其他付款方式，謝謝您