商店名稱] 火箭嚴選
[問題] 「商品批次功能」
商家多次測試上傳批次檔案卻顯示失敗。
以下為客戶提供的操作過程影片。
[問題]
商店名稱] 火箭嚴選
[問題] 「商品批次功能」
商家多次測試上傳批次檔案卻顯示失敗。
以下為客戶提供的操作過程影片。
[解決方法]
您好,
經確認,問題出在 Excel 檔案的編碼錯誤,這導致無法正常上傳檔案。
若在之後使用「批次檔案」功能時,建議您完成編輯後,將檔案上傳至 Google Sheets(Google 的試算表),然後再下載該檔案,直接上傳至系統中。謝謝您