早安 您好
請問一下商城的會員,如過客戶忘記加入會員,賣家可以將訪客轉成會員嗎?
謝謝
[日期] 9/26 [問題] 早安 您好
請問一下商城的會員,如過客戶忘記加入會員,賣家可以將訪客轉成會員嗎?
謝謝 [解決方法] 您好,若顧客忘記加入會員
1.下單的身份是「訪客」,商家在後台「顧客管理>顧客總覽」會查看到訪客訊息,可以勾選此訪客身份發送「註冊通知信」,顧客點擊信件完成註冊
2.顧客可以使用當時下單留下的E-mail註冊會員,成為會員後前一筆以訪客下單的消費紀錄仍會保留在會員帳號裡(不過由於當時未成為會員,該筆訂單不會計算相關的會員累計活動購物金/點數)
謝謝您
也可以至「設定>只允許登入下單」功能,開啟後顧客就必須要是登入狀態(即是會員身份),才可以下單,謝謝您
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