請幫忙查詢這筆訂單是否有成功繳費 我這裡沒紀錄，客人說付了

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[日期] 9/10 [問題] 請幫忙查詢這筆訂單是否有成功繳費 我這裡沒紀錄，客人說付了 [解決方法] 您好，由於您是使用藍新金流，我們無法進入您的藍新後台查看，請您登入您的藍新金流後台查看此筆訂單客戶提供付款資訊的付款情況，謝謝您。

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      [日期] 9/13 [問題] 請幫忙查詢這筆訂單是否有成功繳費 我這裡沒紀錄，客人說付了 [解決方法] 您好，建議您可以由後台取消該筆訂單，若您通過消費者同意後可以由您至網站進行下單（不需要登入會員）將客戶資訊填入，謝謝 提醒您，下單時需要先至【設定】>【設定總覽】>【只允許登入下單】關閉，下單完成後再次開啟即可