剛剛提到健康保健類別的profile demo需求,要麻煩反應給工程師。
跟原先我們了解的資訊有落差,目前沒有可以套用的版本,對我們來說上課的理解也無法同步,除了沒辦法同步操作之外,反而要花非常多的時間去轉化跟消化,對我們彼此都是增加時間成本,謝謝
[日期] 4/26 [問題] 剛剛提到健康保健類別的profile demo需求,要麻煩反應給工程師。
跟原先我們了解的資訊有落差,目前沒有可以套用的版本,對我們來說上課的理解也無法同步,除了沒辦法同步操作之外,反而要花非常多的時間去轉化跟消化,對我們彼此都是增加時間成本,謝謝 [解決方法] 您好,以下針對方才提出的問題說明
主題總覽是一個建議排版的功能模組,每個主題都會有不同的排版方式呈現,您可以選擇最貼近理想的呈現排版
目前客服查看使用保健食品的商家,較多會選擇使用「香氛店」和「餐盒店」主題
建議可以選擇較貼近官網風格的模板。
您反映的問題我們已經提交給相關部門討論是否優化,後續有進一步的消息會立即與您同步
針對反應的教學問題,目前可以使用分次教學的方式來逐步教學後台的操作模組,建議可以先嘗試操作「官網管理」「商店設定」「訂單管理」「金流」「物流」,後續教學會針對這些模組進行更深入的教學
此外,下次的教學人員會由客服主管進行,造成您的困擾非常抱歉
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[日期] 12/24 [問題] 謝謝 [解決方法] 您好,查看此網域已被購買,方便詢問此網域是否為您先前購買的,且由原網域平台代管呢 ? 謝謝您
正確謝謝
[日期] 1/26 [問題] 正確謝謝 [解決方法] 您好,目前已經為您寄送方案開通信至您提供的電子信箱 【medicateful1011@gmail.com】 請您抽空進行查看 如有任何問題,歡迎您諮詢我們Showmore客服團隊,謝謝您。
好的謝謝
[日期] 11/28 [問題] 好的謝謝 [解決方法] 您好,這部分您可以從【訂單管理】>【進階設定】將最下面的選項【訂單成立後立即付款】開啟即可,謝謝您~
好的謝謝
[日期] 12/1 [問題] 好的謝謝 [解決方法] 您好,請確認上述資訊無誤後回覆【正確】,Showmore將會寄發方案開通信給您,謝謝。
好的 謝謝
[日期] 12/27 [問題] 好的 謝謝 [解決方法] 收到,當前已交由技術部門排查處理,客服會持續為您追蹤,若有進一步消息將會盡快與您同步,謝謝您~