請協助確認一下,新增角色一直收不到驗證信問題
請協助確認一下,新增角色一直收不到驗證信問題
[日期] 3/14 [問題] 請協助確認一下,新增角色一直收不到驗證信問題 [解決方法] 您好,建議您可以先將這個角色刪除,重新操作加入一次,確認是否能夠收到驗證信,並且確認是否被歸類到其他收件夾以及垃圾信件夾。 另外,這邊查看該角色的email為outlook,此信箱較容易有阻擋信件的情形發生,建議可以視情況將showmore系統信箱加入信箱的安全寄件人名單 謝謝您~
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[日期] 6/20 [問題] 請協助確認一下,這兩筆未取貨,是否物流會自動退回呢? [解決方法] 您好,若顧客未取貨,包裹會退回門市,查看此兩筆退貨都已取回,取回後請點擊【審核退貨】,謝謝您
早安,請協助確認一下,為什麼組合商品只有一張產品照出現, 謝謝
[日期] 9/30 [問題] 早安,請協助確認一下,為什麼組合商品只有一張產品照出現, 謝謝 [解決方法] 您好, 您上傳的是單一品項的圖片,就會以單一品項圖片顯示的, 由於組合商品是多項商品合併的商品形式, 多數的商家是以兩項商品的合成一張圖片的型態進行上傳, 以利消費者可以透過圖片輕易辨識此項目為組合商品, 建議您將組合的商品圖片合成一張進行上傳, 如要上傳其他圖片,您可以透過商品介紹進行上傳即可,謝謝您。
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[日期] 5/31 [問題] 2. 商家串接美安,請協助確認一下設定是否都完成,且還有沒有需要跟美安溝通的事項。 [解決方法] 您好,查看官網後台已有開啟美安,串接完畢後續上線流程及測試訂單問題,請洽美安客服人員,謝謝您 https://www.showmore.cc/post/shop-com
請協助確認一下,後台操作打字很慢的問題,Peter已使用近一個月,所以應該不是硬體設備問題 謝謝
[日期] 6/12 [問題] 請協助確認一下,後台操作打字很慢的問題,Peter已使用近一個月,所以應該不是硬體設備問題 謝謝 [解決方法] 您好,目前客服進行測試輸入商品名稱、商品簡介、選單名稱、素材建立無遇到相關問題,是否方便請您協助提供: 1. 遇到問題的模組名稱(在哪個模組功能/設定步驟遇到打字很慢的問題,例如:選單名稱、商品簡介) 2. 您目前使用的瀏覽器/瀏覽器版本 3. 您目前使用的設備 4. 提供問題影片 客服將提交相關技術部門進行排查,謝謝您 以下提供客服測試的影片
請協助確認一下,謝謝 商家/廣告主名稱:蘋程實業有限公司 金額:$525,000 統編:90447517 付款方式:匯款易可思 匯款 45911
[問題] 請協助確認一下,謝謝 商家/廣告主名稱:蘋程實業有限公司 金額:$525,000 統編:90447517 付款方式:匯款易可思 匯款 45911 [解決方法] 已確認、已更新表格