因為目前技術上無法解決這個問題,可以請你們每周以手動方式幫我們把訂單變成已完成嗎
另外,我想順便詢問,提早結束合約是否可退回部分費用
[日期] 9/12 [問題] 因為目前技術上無法解決這個問題,可以請你們每周以手動方式幫我們把訂單變成已完成嗎
另外,我想順便詢問,提早結束合約是否可退回部分費用 [解決方法] 您好,想再次與您確認您使用的情形
1. 您在後台超商物流串接綠界物流
2. 後續您在Showmore 後台點擊「執行出貨」並產出「物流編號」
3. 但您不使用在Showmore的「物流編號」寄出商品
若無使用在Showmore的「物流編號」寄出商品,訂單是無法追蹤貨態
這部分建議您改用「無串接超商物流」
「超商無串接」
-收到訂單後按執行出貨,狀態會是已出貨,已完成
-您可以使用其他管道出貨這筆訂單
-無取貨付款選項
-取貨不付款:顧客可以在您的前台使用您有開啟的付款工具支付
另外,若您使用「超取無串接」,訂單也可以手動更改出貨狀態。
但訂單的狀態為:
“已出貨、已到店、已取件、已退回、出貨失敗、退貨失敗”可以手動變更
其餘狀態/其餘的物流方式無法手動變更。謝謝您
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