[商店名稱] 28A [問題] 「報表」選單中的「業務績效」預計分潤異常顯示 商家反應業務有成立訂單，但預計分潤顯示為0。 客服在訂單管理匯出報表查看，有查看分潤的相關數字，在業務績效報表缺顯示為0.

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  [日期] 2/11 [問題] 請問業務績效 的訂單可以匯出嗎 [解決方法] 您好，業務績效數據無法直接匯出 建議您可至 訂單管理>匯出訂單>勾選下圖條件、選擇指定專屬業務的官網>匯出訂單 報表中可篩選【銷售渠道】、【訂單狀態】、【付款狀態】來查看該業務的業務績效，謝謝您

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  [日期] 6/13 [問題] 請問業務績效這裡是每個月的什麼時候會更新？ [解決方法] 您好，有關「報表分潤問題」 目前可以透過兩種方式查詢業務分潤數據： 第一種：透過「訂單管理」中的「匯出訂單」功能，可以匯出相關的分潤數據。這種方式是針對每筆訂單進行計算，無論付款狀態如何，分潤金額都會顯示。 第二種：透過「報表」中的「業務分潤」功能，可以查看分潤的數據。這種方式是針對業務可獲得的收益進行顯示，因此業務績效的分潤計算方式為「已付款訂單收益 x ...

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  [日期] 10/29 [問題] 那總覽這欄呢？ 又回到老問題，kol代理看不到業務績效這欄 [解決方法] 您好，目前角色的定義業務的權限只能看到自己綁定的官網業績，無法查看其他業務績效，只有協同管理者及管理者身分可查看到所有官網業務績效及分潤，由於這是涉及貴公司的網站經營權，不建議將這兩項管理者身分設定權限給Kol代理，建議可以由商家提供給Kol代理該網紅帳號相關報表數據(關於業務績效分潤定義機制可參考之前我們提供的)，可與個別網紅提供業務績效數據進行核對，謝謝您。

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  [日期] 7/17 [問題] 報表-業務績效：已付款訂單收益、已付款訂單數，與實際訂單已付款數據有出入。 [解決方法] 報表-業務績效：已付款訂單收益、已付款訂單數，與實際訂單已付款數據有出入。 您好，相關的分潤計算請至「報表」>「業務績效」查看 透過「報表」中的「業務分潤」功能，可以查看分潤的數據。這種方式是針對業務可獲得的收益進行顯示，因此業務績效的分潤計算方式為「已付款訂單收益 x 業務分潤％」。因此，只有當訂單的付款已完成，即已實際付款，才會顯示在報表中。 若訂單狀態是「新訂單 / ...

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  [問題] 商店:FLOTEMP福樂添 帳號: stevehsu@social-ec.com，自定義角色。 有開報表權限。 報表只能看到自己帳號，無法查看其他業務績效。 [解決方法] 您好，與您說明，自定義角色的「報表」模組功能，目前已經優化為：自定義角色只能瀏覽自己的業務績效，不能看到別人的分潤。 如果需要下載相關的業績表格，可以使用「匯出訂單」功能，並選擇匯出條件為銷售渠道、預計分潤等、付款狀態（請參考以下圖檔） ...