商家蝦皮商品很多，從蝦皮匯入商品資訊讀取很慢，原本顯示「未同步」的商品要等很久才會讀取成「已同步」 導致商家一直以為商品未同步重複匯入，然後出現商品重複的錯誤提示

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• 只有商品資訊同步 但圖片未同步

  [日期] 3/20 [問題] 只有商品資訊同步 但圖片未同步 [解決方法] 您好，關於【樣式圖片】的部分，目前技術團隊已調整 但先前已同步的商品，需再同步一次商品資訊 請至Showmore後台>蝦皮購物>中繼站>勾選商品>點選【操作變更】>【同步商品資訊】(可批次)， 選擇【蝦皮➜中繼站】，再點選 【中繼站➜商品總覽】

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  [日期] 3/18 [問題] 現場已銷售 官網仍未同步 [解決方法] 您好，商品樣式120目前是「預購狀態」，查看您有開啟「售完自動轉預購」功能，如您希望售完後商品會顯示售完，請將此設定關閉，謝謝您

• 我的商品已同步但是沒出現

  [日期] 11/10 [問題] 我的商品已同步但是沒出現 [解決方法] 您好，請您提供該商品的商品名稱，以便我們為您查看，謝謝

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  [問題] 蝦皮同步這邊顯示 未同步 但是商品總覽有 但是我好像也不可能一個個查 未匯入前是寫未同步，匯入後才知道錯誤 [解決方法] [商家] 眼緣坊一般官網 [問題] 蝦皮匯入商品 商家反映許多商品都顯示未同步到showmore 後台，卻實際上有顯示在商品總覽，因此商家無法判斷哪些商品同步過，按從蝦皮匯入網站，會錯誤並出現商品重複問題。

• 蝦皮同步錯誤問題：我很難知道哪些已同步過

  [問題] 蝦皮同步錯誤問題：我很難知道哪些已同步過 [解決方法] 您好，重複名稱的商品在蝦皮同步頁會顯示錯誤為「已有重複名稱的商品」（如圖） 請您協助將這些商品名稱複製，在「商品設定」=>「商品總覽」搜尋並刪除，接著回到「擴充功能」=>「蝦皮購物」同步頁面重新匯入已刪除的商品即可 查看，目前您的商品狀態都已經顯示正常為「已同步」