為什麼我們的訂單沒有自動滿2000元免運 您好，請稍等 你們這個更新後也沒有幫我們更改為2000免運 結果我們10/9後下單的客戶都被多收運費

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  [日期] 7/21 [問題] 你好，不好意思，請問一下， 如某項商品是單獨2666元免運費 其他是3000元免運費。 這樣商品我要怎麼把他更改成免運？ [解決方法] 您好，行銷模組>滿額折扣可以設定「指定商品購買滿 2666 元，即享免運費」 關於相關的行銷活動，可以在此模組建立不同的活動內容包含滿額折扣、促銷代碼、優惠活動...等，謝謝您 其他是3000元免運費：此設定可以在「物流模組」設定「免運門檻」謝謝您

• 運費我目前是設定台灣本島滿3000元免運， 未滿3000元，運費250元。 台灣離島是滿4000元免運， 未滿4000元，運費250元。 但我在 行銷模組> 滿額折扣 那邊只有設一條 滿3000元免運 這樣如果是離島地區，系統會判定滿4000元免

  [日期] 3/27 [問題] 運費我目前是設定台灣本島滿3000元免運， 未滿3000元，運費250元。 台灣離島是滿4000元免運， 未滿4000元，運費250元。 但我在 行銷模組> 滿額折扣 那邊只有設一條 滿3000元免運 這樣如果是離島地區，系統會判定滿4000元免 [解決方法] 您好，目前查看您的「黑貓冷凍宅配」物流運費設置為： ●台灣本島滿3000元免運 ●台灣離島滿4000元免運 若有額外設置【滿額折扣：滿3000元免運】（為全店優惠） 此優惠則會覆蓋掉 ...

• 您好，我們同仁反應，後臺有設定1800元免運，運費180 不過目前狀況是，沒有滿1800但還是免運

  [日期] 10/14 [問題] 您好，我們同仁反應，後臺有設定1800元免運，運費180 不過目前狀況是，沒有滿1800但還是免運 [解決方法] 您好，由於您在物流的門檻是針對10公斤以上設定運費180元，0~10公斤運費設定是0元，請您協助確認該訂單購買的商品設定總重量是否超過10公斤，如10公斤以下的總重量是不會產生運費的，謝謝您。

• 目前我們官網是滿3000元免運費，但對一些單身族來說，3000元免運門檻太高。 所以我想設計一個小資族的免運優惠組合，讓他們1500元就能免運，使用的物流是7-11店到店。 但我不能讓他們選擇黑貓宅配，因為黑貓宅配運費筆7-11店到店高很多。

  [日期] 4/4 [問題] 目前我們官網是滿3000元免運費，但對一些單身族來說，3000元免運門檻太高。 所以我想設計一個小資族的免運優惠組合，讓他們1500元就能免運，使用的物流是7-11店到店。 但我不能讓他們選擇黑貓宅配，因為黑貓宅配運費筆7-11店到店高很多。 [解決方法] 您好，建議可以針對同商品分別建立「一般官網商品」和「一頁式官網商品」 1.一般官網商品 不需排除運送方式，僅需設定物流「宅配免運門檻3000」 此設定情境為，顧客若購買滿3000元，選擇宅配才享有免運 ...

• 為何已設定1000元免運了，前台結單還是出現80元運費呢 https://www.sunyaselect.com/shopping_cart/normal 真人客服在那裡

  [日期] 3/18 [問題] 為何已設定1000元免運了，前台結單還是出現80元運費呢 https://www.sunyaselect.com/shopping_cart/normal 真人客服在那裡 [解決方法] 您好，經確認商品【【100%植】12*210mm 斜口甘蔗吸管 50支入/包 皆為單支紙包裝】您有開啟【排除免運優惠】 排除優惠開啟的話不會排除免運費， 以下與您說明【行銷模組】折扣的順序 小計 > 任選優惠 > 滿額折扣 > 促銷代碼 折扣可疊加 ...