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[日期] 3/10 [問題] 檔案 [解決方法] 您好， 以下提供相關操作建議，請您嘗試 1.下載範例檔案後，請先不要打開檔案，將檔案上傳至google雲端，並以「Google試算表」開啟檔案 2.依照範本格式說明填寫相關會員資訊 3.填寫完畢後下載檔案，選擇.csv檔儲存 4.檔案會被儲存到電腦桌面（或您選擇的目標位置），請勿再開啟檔案 5.直接至後台上傳此修改檔 謝謝您

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      [日期] 12/16 [問題] 檔案 [解決方法] 您好，您剛才測試的是使用新官網8此檔案，請您提供新官網8此檔案以便我們為您測試，謝謝您~

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      [日期] 11/20 [問題] 檔案 [解決方法] 您好，目前客服測試上傳商品後，資料都是符合的，請問您是指哪一個項目或是欄位的數據有誤，請您具體說明，以便我們客服為您確認，謝謝您~

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      [日期] 2/21 [問題] 原檔案 [解決方法] 您好，經確認此csv檔案，需要另存成 CSV UTF-8 (逗號分隔) 的格式，匯入至Showmore後即可正常顯示，謝謝您

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      [日期] 5/7 [問題] 不能傳檔案給你 [解決方法] 您好，如果您想要分享檔案，可以將檔案上傳到手機版 Line KEEP 接著再KEEP聊天視窗裡面長按該檔案，選擇【分享】，並且分享給 Showmore 到這個對話框即可 如果您是使用電腦版的LINE，直接拖曳檔案到對話框即可傳送 謝謝您~

    • 案例檔案在哪？

      [日期] 3/10 [問題] 案例檔案在哪？ [解決方法] 您好，您可以透過【顧客管理】>【顧客總覽】>【匯入】>下載範例，謝謝您。