您好,客人說登入帳號後看不到訂單資料(原下單帳號為登入LINE註冊)
他一樣登入LINE帳號只是改過信箱,但訂單資訊就查詢不到了
[日期] 2/7 [問題] 您好,客人說登入帳號後看不到訂單資料(原下單帳號為登入LINE註冊)
他一樣登入LINE帳號只是改過信箱,但訂單資訊就查詢不到了 [解決方法] 您好,方便與您確認顧客是Line登入會員後,再到會員中心修改【電子信箱】,之後再用Line登入後就查不到訂單資料嗎?
還是顧客自行先更改了Line本身的email,再登入官網呢?
另外,方便也請您同步提供先前的email、修改後的email,以利客服為您確認,謝謝您
也需請您【訂購人的名稱】,以利為您排查,謝謝您
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