有客人好像刷卡結帳一直遇到問題 無法結帳 能否協助處理 釐清問題 謝謝

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• 無法結帳

  [日期] 3/12 [問題] 無法結帳 [解決方法] 您好，關於「無法結帳」問題 查看您目前設定的「自取」分店營業時間為「非營業時間」 與您說明「分店的營業時間設定」主要關聯到「自取的物流設定」如果全部設定為「非營業時間」會導致顧客無法正常結帳 建議您可在「分店設定」更改分店的營業時間，謝謝您

• 無法結帳

  [日期] 4/11 [問題] 無法結帳 [解決方法] 您好，經確認由於您的【紅配綠，任選優惠】目標群組為【會員】若顧客沒有進行登入或沒有註冊，則會顯示此錯誤通知，再請您協助確認是否更改目標群組，或請顧客註冊/登入嘗試，謝謝您~

• 您好，訂單241218230617102952 目前黑貓宅配還是顯示代號不正確，無法使用黑貓物流寄出 能否協助處理 但我們目前客代跟授權碼都是正確的

  [日期] 12/19 [問題] 您好，訂單241218230617102952 目前黑貓宅配還是顯示代號不正確，無法使用黑貓物流寄出 能否協助處理 但我們目前客代跟授權碼都是正確的 [解決方法] 您好，經確認 訂單【241218230617102952】顯示【契客資料不正確】 這部分需請您與黑貓營業所確認相關串接資料是否與後台填寫的皆為相同且正確 如資料有更改，請協助告知客服，以利為您向黑貓窗口申請加入貨態更新檔，謝謝您

• 又來個客人無法結帳

  [日期] 1/1 [問題] 又來個客人無法結帳 [解決方法] 您好，需與您確認顧客目前要下單【娜娜家珍珠圓領上衣，90尺寸】的商品嗎? 若是的話，客服將為您測試下單，謝謝您

• 能否協助處理，我這邊還是遇到一樣的問題我更改了數量，但是我按儲存之後他一樣是顯示數量零而且是已售完，我真的快瘋掉了 可以麻煩到我所有的商品那邊就是沒有辦法顯示的都幫我處理為數量一嗎？

  [日期] 1/10 [問題] 能否協助處理，我這邊還是遇到一樣的問題我更改了數量，但是我按儲存之後他一樣是顯示數量零而且是已售完，我真的快瘋掉了 可以麻煩到我所有的商品那邊就是沒有辦法顯示的都幫我處理為數量一嗎？ [解決方法] 您好，目前查看以下商品仍為【已售完】狀態，經客服調整以下商品庫存為1後，商品不會再出現【已售完】字樣 20萬山茶花有錢花 飛龍在天炸彈有錢花 目前功能是正常運作的，建議您先清除瀏覽器快取，然後再嘗試操作 ...