您好 目前顧客是訪客，他們收到註冊信也做了註冊的動作 但顯示此帳號已註冊 但我們後台還是顯示訪客 原因是什麼呢？我們還是無法幫他更改vip等級

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  [日期] 9/12 [問題] 另外想問我前幾天影片都正常，但今天突然不能播 原因是什麼呢～ [解決方法] 您好，關於影片無法播放問題，需要請您在youtube在該影片右鍵點擊，選擇【複製影片網址】，再次貼入您的【全版輪播圖】>【影片連結】即可，謝謝~

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  [日期] 10/4 [問題] 您好，想詢問我的輪播圖只設定了一張 但前台一直顯示兩張 原因是什麼呢？ [解決方法] 您好，目前我們有針對【全版輪播圖】進行調整 若僅有一張圖片，前台顯示會自動變為兩張重複輪播，謝謝您

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  [日期] 7/8 [問題] 想詢問我後台設定與素材間距都是"0" 圖片尺寸也改為規定尺寸～ 後台看都滿正常 但在網頁中預覽都會變很大格 原因是什麼呢？ [解決方法] 您好，查看您使用的素材為【全版輪播】，由於全版輪播圖片尺寸問題，建議您可以使用【公告】素材達到相同效果，謝謝您