請問這裡指的全額包含運費嗎？

[日期] 6/3 [問題] 請問這裡指的全額包含運費嗎？ [解決方法] 您好，關於「美安退款金額」與您說明 ▪︎數入的退款金額並不代表是有「實際退款給顧客」僅代表取消美安抽成 ▪︎因為抽成總額不含運費，所以退款不能包含運費 ▪︎此棄單提示並不會實際退款，仍需與顧客私下進行退款，謝謝您

請問這裡指的 全額包含運費嗎？