請問客人下了兩筆單，兩筆都有運費，但我想要讓他合併訂單，付一筆就好了，請問這邊是我要手動嗎
可是他已經結帳第一筆了，還是我新增物流方式，讓他自選運費0，可以這樣嗎？
[日期] 1/22 [問題] 請問客人下了兩筆單，兩筆都有運費，但我想要讓他合併訂單，付一筆就好了，請問這邊是我要手動嗎
可是他已經結帳第一筆了，還是我新增物流方式，讓他自選運費0，可以這樣嗎？ [解決方法] 您好，合併訂單會有相關的付款狀態機制
付款狀態
a. 【已付款】⇨合併成一筆狀態為【已付款】之單
b. 【貨到付款】⇨合併成一筆狀態為【貨到付款】之訂單
c. 【未付款】⇨合併成一筆狀態為【未付款】之訂單
d. 若先前為【未付款/貨到付款】，則根據出貨方式⇨決定為【未付款】or【貨到付款】
e. 其餘付款狀態不可合併訂單
關於您的情形，請您稍等～
目前查看您的物流選項是「貨到付款」、無串接
一筆已付款，一筆您讓顧客選擇貨到付款
但目前此付款方式是無法進行合併
建議您可以更改尚未付款訂單的金額，並使用此訂單出貨（出貨的商品會包含已付款的訂單商品）
以上是客服根據您的描述給出建議，但實際操作還是以當時情況為準，若不符合您的需求請您見諒～