顧客要更改訂單，他先按棄單、我也同意了，購物金會再返回他的帳戶嗎？或是以後需要更改訂單怎樣合適？顧客要加其他商品
[日期] 10/17 [問題] 顧客要更改訂單，他先按棄單、我也同意了，購物金會再返回他的帳戶嗎？或是以後需要更改訂單怎樣合適？顧客要加其他商品 [解決方法] 您好，與您說明
若顧客的原訂單要加入其他商品
請至【訂單管理】>【總覽】>點進訂單>【訂單明細】>鉛筆>【新增其他商品】>【確定】
另外，關於購物金返還 :
【棄單購物金】
新會員推薦購物金=不返還
滿額購物金/新會員購物金/商家發放購物金=返還
(購物金返還會是訂單狀態變更後返還至顧客會員中心)
謝謝您