請問客人下單了1180元的商品,運費是60元,選擇貨到付款,等於他在取貨時會需要付1240元
但我剛剛寄貨時,711的門市人員跟我收了60元,正常來說我不是不用付錢嗎 ?
還是客人的1240元會直接到我的戶頭內呢 ?
客人選貨到付款無免運的狀況下,我們寄出也要付60元嗎
[日期] 4/21 [問題] 請問客人下單了1180元的商品,運費是60元,選擇貨到付款,等於他在取貨時會需要付1240元
但我剛剛寄貨時,711的門市人員跟我收了60元,正常來說我不是不用付錢嗎 ?
還是客人的1240元會直接到我的戶頭內呢 ?
客人選貨到付款無免運的狀況下,我們寄出也要付60元嗎 [解決方法] 您好,與您說明
您可以透過設定運費金額,將此運費負擔轉移至消費者。
在這種情況下,當消費者在前台下單時,總訂單金額將為:商品價格 + 運費 - 相關優惠折扣。
若您是超商直串,每次到超商寄貨時,都會"需要"付運費給門市,
此時,消費者所支付的運費並不是付給超商,是付給您的,
謝謝您~
您好,與您補充說明
只要您去超商寄貨,都要先付【60】塊運費給超商(全家、7-11)
接著客人取貨:
-客人選擇貨到付款,那他取貨的時候店員會跟他收【商品金額+運費】,此為代收款,showmore會在每個月中將代收款結算給你。
-客人取貨不付款(已先付),那他就會直接取貨,因為先前他已使用您開啟的金額將商品+運費支付給您。
另外說明:您要支付給超商的運費是60塊,但是客人要支付多少運費給您,您都可以自行在後台進行設置~
謝謝
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