應該還有一項是，冷凍商品，帶出常溫物流。

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  [日期] 10/8 [問題] 請問與蝦皮串接 冷凍商品需要跟蝦皮開通金物流嗎？ [解決方法] 若是，與您說明，商品上架至蝦皮需要開通相關的物流金流服務，此屬於蝦皮的設定頁面（可以至蝦皮物流，金流設定查看）並開啟對應的物流、金流功能，謝謝您

• 請問一下，我們有冷凍商品，除了低溫黑貓物流，超商取貨的物流與金流如何設定較好。看了說明，其中方法二: 串接藍新、綠界金流。 其中提到的是，藍新，綠界物流，請問這是什麼物流 ?

  [日期] 3/6 [問題] 請問一下，我們有冷凍商品，除了低溫黑貓物流，超商取貨的物流與金流如何設定較好。看了說明，其中方法二: 串接藍新、綠界金流。 其中提到的是，藍新，綠界物流，請問這是什麼物流 ? [解決方法] 1.藍新/綠界物流及代表物流編號會與藍新、綠界串接並追蹤貨態 查看您的官網使用綠界金流，超商就可以串接綠界物流，可以在Showmore後台印標籤後寄出（僅適用於常溫寄送）

• (hand pointing up)另外這是顧客剛剛反映無法結帳的問題，12003是什麼? 顧客說: 你好 你們新網站結帳系統一直有問題 保養品也會被歸類成冷凍商品 但我們後台沒有設定任何商品是冷藏或冷凍 以上2個問題請儘速提供解決方案，謝謝

  [日期] 11/14 [問題] (hand pointing up)另外這是顧客剛剛反映無法結帳的問題，12003是什麼? 顧客說: 你好 你們新網站結帳系統一直有問題 保養品也會被歸類成冷凍商品 但我們後台沒有設定任何商品是冷藏或冷凍 以上2個問題請儘速提供解決方案，謝謝 [解決方法] 您好，錯誤訊息12003、商品被歸類成冷凍商品的部分，目前客服已向內部確認中，若有進一步資訊會盡快與您同步，謝謝您

• 請問  我有一款冷凍商品   15件免運   但是結帳車運送方式下拉選單無法使用  可以幫我檢查一下嗎 購物車的右下角也跳出我的金流設定不完全的提示 但其實是可以刷卡的 可以一起幫忙檢查嗎？ 謝謝您

  [日期] 1/20 [問題] 請問 我有一款冷凍商品 15件免運 但是結帳車運送方式下拉選單無法使用 可以幫我檢查一下嗎 購物車的右下角也跳出我的金流設定不完全的提示 但其實是可以刷卡的 可以一起幫忙檢查嗎？ 謝謝您 [解決方法] 您好，目前經確認，您的【金流】已完成設定，但是【物流設定】尚未設定完全，所以無法選擇運送方式，再麻煩您到【物流】進行設定，選擇您要開啟的運送方式，謝謝您~ 以下提供物流說明PPT : ...

• 這個我該填什麼？

  [日期] 1/15 [問題] 這個我該填什麼？ [解決方法] 您好，您在自行去寄送冷凍商品以後，可以在物流方式填寫7-11冷凍，物流編號填上您在7-11取得的物流編號，以便追蹤7-11貨態，謝謝您~