請問客人line pay付款後取消訂單
我們是要如何退款給他?可以直接line pay退款還是只能匯款
[日期] 1/21 [問題] 請問客人line pay付款後取消訂單
我們是要如何退款給他?可以直接line pay退款還是只能匯款 [解決方法] 您好，如需實際進行退款行為，請參考以下【 LINE Pay退款流程 】
【 LINE Pay退款流程 】
注意事項：
消費者使用 Line pay 付款，訂單成立的 60 天內 都可以透過 LINE Pay 線上進行退款。
若超過 60 天的款項需退款，商家需自行與消費者聯繫進行退款，如有產生的交易手續費須由商家自行負擔。
LINE Pay 退款期限說明，可以參閱 LINE 官方網站「一般服務條款」中的「5. 交易取消」。
Step1. 商家登入「Linepay後台」→「管理交易」→「交易紀錄」，搜尋需要取消的訂單
Step2. 點進欲取消的訂單頁面，打勾取消欄位即可整筆退款
＊一旦按下取消按鈕，該訂單之狀態會變更為已取消，且此狀態將無法再做變更＊
謝謝您