訂單編號 241218131754102743 客戶反應沒收到訂單通知
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[日期] 12/18 [問題] 訂單編號 241218131754102743 客戶反應沒收到訂單通知 [解決方法] 您好,與您確認下,重送通知之後也一樣未收到嗎? 另外需要請您確認您使用的信箱容量是否空間已滿,並在搜尋欄搜尋店家名稱等關鍵字, 以及顧客是否將訂單通知信分類至垃圾信件,請務必將來自Showmore的信件設定成【非垃圾信件】,以免收不到相關通知信或其他重要通知,謝謝您。
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[日期] 5/9 [問題] 請問這樣訂單編號字數會縮短嗎?謝謝 [解決方法] 您好,目前尚未收到訂單編號縮短的相關訊息,如後續有相關資訊,會立即與您同步,謝謝您
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[問題] 230807161538021563 訂單編號,該怎麼按出貨 [解決方法] 您好,查看此為我們測試的訂單,訂單已經申請「已棄單」因此無法按出貨。