原本就設定限用1次 但是發現消費者結帳使用了會員推薦購物金總計有200元 推薦人是設定50元推荐購物金,為何此消費者能夠用到200元的金額 是否哪裡設定上需要調整還是設定邏輯有那裡可以參考

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  [日期] 8/9 [問題] 註冊會員我們贈100元購物金給客戶，若客戶只有購買低於100元的金額，請問僅限折抵這一次購物，還是下次購物還可以再折抵完100元呢？ 有強制第一次購物就要用了嗎? [解決方法] 您好，顧客獲得購物金後可以自由選擇要使用在哪一筆訂單 假設今天於A訂單折抵50元，剩下的50元可以於其他訂單折抵 也可以設定「購物金使用條件」，限制顧客訂單金額必須達到指定金額才可以使用購物金，而每筆訂單最多只能折抵多少購物金，謝謝您 路徑：顧客管理>會員等級

• pandago運費85元/次嗎

  [日期] 3/25 [問題] pandago運費85元/次嗎 [解決方法] 您好，Pandago運費可以參考以下連結，謝謝您 https://vendor.foodpanda.com.tw/pandago

• 第二個問題，是不是每次都要消費5000元，才能折低500點/元

  [日期] 5/2 [問題] 第二個問題，是不是每次都要消費5000元，才能折低500點/元 [解決方法] 此外，目前設定的點數發送日為15天，代表訂單狀態變成「已付款」後15天顧客才會收到點數，收到點數後才能使用點數。 點數的使用利成為：顧客消費第一次>獲得點數>消費第二次時可以使用該點數

• 另外可以設定階梯式的折扣嗎? 例如300元折10元，500元折20元，1000元折50元之類的?

  [問題] 另外可以設定階梯式的折扣嗎? 例如300元折10元，500元折20元，1000元折50元之類的? [解決方法] 您好，目前只有「滿額折扣」可以設定階梯式優惠，但「滿額折扣」無法指定目標族群及使用次數 「促銷代碼」則可以指定目標族群及使用次數，但無法設定階梯式優惠 或是您也可以設定多組代碼，例如 300元折10元：輸入happy10 500元折20元：輸入happy20 顧客可以依照他的訂單金額輸入代碼進行折扣，您可以使用「公告、廣告」等素材說明優惠內容

• 那請問若次數寫100次就代表，這促銷代碼共可以使用100次，這個次代表，若客戶要了3000元，分了1000各3筆，他有可能折到每筆訂單客50元是嗎

  [日期] 3/5 [問題] 那請問若次數寫100次就代表，這促銷代碼共可以使用100次，這個次代表，若客戶要了3000元，分了1000各3筆，他有可能折到每筆訂單客50元是嗎 [解決方法] 您好，是的 若【選擇使用次數】的【共計可使用】設定100次 可以想像成 : 所有來到店裡消費的顧客都可以搶這100個促銷代碼 若顧客想要拆3張單去重複使用促銷代碼，在促銷代碼還沒被搶完前，是有被重複使用的機會