這筆，一開始就沒出現在棄單申請，是我進訂單裡看到，我才點擊的

這筆，一開始就沒出現在棄單申請，是我進訂單裡看到，我才點擊的

[日期] 6/4 [問題] 這筆，一開始就沒出現在棄單申請，是我進訂單裡看到，我才點擊的 [解決方法] 您好，目前客服測試功能是正常的 若後續仍出現，顧客在「申請取消」的狀態，但棄單申請沒有出現訂單編號 再請您先不要點擊「確認取消」，並回報客服，謝謝您

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      [日期] 6/4 [問題] 請問這筆呢 [解決方法] 您好，若訂單已轉入揀貨程序會無法修改門市，請您協助先把訂單移出揀貨單再重選門市，謝謝您

    • @All 240719105832063041 這筆幫我改已完成

      [日期] 9/16 [問題] @All 240719105832063041 這筆幫我改已完成 [解決方法] 您好，訂單號碼狀態客服目前已請相關單位修改，有最新消息會盡快與您同步，謝謝您~

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      [問題] 這筆是什麼原因呢 [解決方法] 商家剛剛按了很多張確認付款都有成功開立發票，唯獨這張230816223215024067失敗，在麻煩協助排查，謝謝 image.png 已回報

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      [問題] 這筆訂單也找不到. 230711231346017307 [解決方法] 您好，請使用訂購明細編號查詢，截圖裡面的訂單編號是綠界顯示的廠商訂單編號（後台編號需要去掉後兩碼的00才能查詢） 訂單編號「230711231346017307」目前客服在後台可以查詢到，請您再次試試看，謝謝您

    • 240601120236056012 這筆訂單出貨了 可以幫我轉出或嗎

      [日期] 6/17 [問題] 240601120236056012 這筆訂單出貨了 可以幫我轉出或嗎 [解決方法] https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gXr2YykShRUtSLB1ucfWJRqNANyZTo4xG4l5iY1rzeQ/edit#gid=0