早安，客戶問題如下 訂單編號231005193548027826 想更改為宅配故申請取消訂單，但發現購物金被扣除沒有回復 請問新加入會員的購物金是否可以回覆？

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• 早安，訂單編號241218230617102952，先前沒有串接黑貓，由我們自己先行出貨，但現在已可與黑貓串接，寄件編號不同，請協助將訂單改成已出貨或已完成，謝謝

  [日期] 12/20 [問題] 早安，訂單編號241218230617102952，先前沒有串接黑貓，由我們自己先行出貨，但現在已可與黑貓串接，寄件編號不同，請協助將訂單改成已出貨或已完成，謝謝 [解決方法] 您好，已完成修改，謝謝您~

• 早安~你好，剛在對了一次11月的帳單報表，還是有出入 請問 美安和showmore 兩個報表，這兩個報表我要用那個項目來對 美安的報表，沒有訂單編號

  [日期] 12/27 [問題] 早安~你好，剛在對了一次11月的帳單報表，還是有出入 請問 美安和showmore 兩個報表，這兩個報表我要用那個項目來對 美安的報表，沒有訂單編號 [解決方法] 您好，方便請您同步提供美安端11月的報表，以利客服進一步為您確認，謝謝您

• 您好，訂單編號為240806160619065612，謝謝。

  [日期] 8/7 [問題] 您好，訂單編號為240806160619065612，謝謝。 [解決方法] https://ucfunnel.slack.com/archives/C02PDJZ6DS7/p1722997096156549

• 訂單編號：241224011523105132 Email： ivy9888@gmail.com

  [日期] 12/26 [問題] 訂單編號：241224011523105132 Email： ivy9888@gmail.com [解決方法] 您好，目前請相關部門進行排查確認中，有進一步消息將會與您同步，謝謝您~

• 您好 為甚麼訂單編號都找不到呢

  [日期] 11/8 [問題] 您好 為甚麼訂單編號都找不到呢 [解決方法] 您好，後兩碼為showmore提供給第三方金流的獨特金流編碼，刪除後兩碼即是您的訂單編號，謝謝