本筆訂單我們不出貨 需要退款 所以要另外確認該如何退本筆訂單的款項 再麻煩告知 謝謝

本筆訂單我們不出貨 需要退款 所以要另外確認該如何退本筆訂單的款項 再麻煩告知 謝謝

[日期] 12/2 [問題] 本筆訂單我們不出貨 需要退款 所以要另外確認該如何退本筆訂單的款項 再麻煩告知 謝謝 [解決方法] 您好,若是非信用卡退款,需要請您自行與顧客協調退款方式 另外與您說明,目前支援「信用卡」可直接於showmore後台進行退款(綠界則需要在後台輸入商家驗證碼) 其餘付款方式,在Showmore「執行退款」功能,只有標記的作用,並不是實際退款成功。 您點擊「標記退款」>系統會發出*已退款給客戶*的訊息,但並不會真的退款 實際的退款動作需要您再另外至金流後台執行,或與顧客進行協調,謝謝您
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      [日期] 1/21 [問題] 再麻煩告知串連代開發票的優化進度,謝謝 [解決方法] 您好,關於優化的部分客服都會進行追蹤,如有進一步的更新資訊,客服將會盡快與您同步,謝謝您。
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      [日期] 2/13 [問題] 請問官網內免運金額要從哪裡設定呢?系統內找不到可以設定的地方,再麻煩告知,謝謝您 [解決方法] 您好,若您要設置【物流及免運門檻】,需要請您至【物流】>【物流設定】>進行免運門檻設定,謝謝您
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    • 謝謝

      [日期] 12/24 [問題] 謝謝 [解決方法] 您好,查看此網域已被購買,方便詢問此網域是否為您先前購買的,且由原網域平台代管呢 ? 謝謝您
    • 正確謝謝

      [日期] 1/26 [問題] 正確謝謝 [解決方法] 您好,目前已經為您寄送方案開通信至您提供的電子信箱 【medicateful1011@gmail.com】 請您抽空進行查看 如有任何問題,歡迎您諮詢我們Showmore客服團隊,謝謝您。