1.顧客不要加入【團購小幫手】

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• 客人都要再加 SHOERMORE團購小幫手 為好友, 才能收到購物車連結?

  [日期] 6/6 [問題] 客人都要再加 SHOERMORE團購小幫手 為好友, 才能收到購物車連結? [解決方法] 您好，這部分是因為LINE隱私權相關設定，若無加入好友可能會有部分顧客接受不到訊息(例如無開啟陌生訊息)

• 請問如果用line團購+1，客戶需要先將showmore的團購小幫手加入好友嗎? 還是只要客戶在商家的團購群內，留言關鍵字就可以收到小幫手的私訊呢? 謝謝

  [日期] 7/23 [問題] 請問如果用line團購+1，客戶需要先將showmore的團購小幫手加入好友嗎? 還是只要客戶在商家的團購群內，留言關鍵字就可以收到小幫手的私訊呢? 謝謝 [解決方法] https://www.showmore.cc/post/line-groupbuying x要

• 我剛剛試了，刪掉團購小幫手再重新進群組，試了三次分別是 11:07、11:10、11:15，沒有一次發成功 11:25測試另一個群組，卻又可以發布(?)

  [日期] 12/25 [問題] 我剛剛試了，刪掉團購小幫手再重新進群組，試了三次分別是 11:07、11:10、11:15，沒有一次發成功 11:25測試另一個群組，卻又可以發布(?) [解決方法] 您好，由於目前技術部門測試會正常發布，需要請您協助提供您的操作流程影片，以便客服為您提交至技術部門進一步排查，謝謝您

• 1.如果團購有設定結團時間，顧客在群組點擊［ 立即購買 ］，會完全沒有反應，但系統其實有默默紀錄顧客點擊［ 立即購買 ］的次數，待商家按結團後，團購小幫手才會傳購物車連結給他，商品數量就是顧客點擊［ 立即購買 ］的次數。 例如：顧客點擊20下［ 立即購買 ］，無任何反應；按結團後，團購小幫手會傳給顧客 商品*20 的購物車連結 2.如果無設定結團時間，點擊［ 立即購買 ］，團購小幫手會馬上傳送購物車連結 再麻煩協助確認，有設定結團時間，顧客在群組點擊［ 立即購買 ］，是否可以優化出現一些下單提示，謝謝

  [問題] 1.如果團購有設定結團時間，顧客在群組點擊［ 立即購買 ］，會完全沒有反應，但系統其實有默默紀錄顧客點擊［ 立即購買 ］的次數，待商家按結團後，團購小幫手才會傳購物車連結給他，商品數量就是顧客點擊［ 立即購買 ］的次數。 例如：顧客點擊20下［ 立即購買 ］，無任何反應；按結團後，團購小幫手會傳給顧客 商品*20 的購物車連結 2.如果無設定結團時間，點擊［ 立即購買 ］，團購小幫手會馬上傳送購物車連結 再麻煩協助確認，有設定結團時間，顧客在群組點擊［ 立即購買 ...

• 您好， 請問這部分有消息了嗎？ 謝謝

  [日期] 11/25 [問題] 您好， 請問這部分有消息了嗎？ 謝謝 [解決方法] 您好，關於Line團購，以下與您說明，謝謝您 1. 顧客輸入關鍵字+1，會立即收到團購小幫手的私訊 2. 社群電商>團購管理>點進團購名稱>【傳送方式】 若設定【人工傳送團購訊息】，Line群組不會出現商品、【立即購買】按鍵，且顧客需輸入關鍵字+1，才會收到團購小幫手的購物車訊息 若設定【LINE OA 自動發送團購訊息】，Line群組會出現商品、【立即購買】按鍵，顧客點選後，會收到團購小幫手的購物車訊息 ...