請問我們設定7-11需滿千才免運 請問為什麼有時跟我們收 有時候沒跟我們收 這邊運費$60的顯示是跟我們還是跟消費者收??

請問我們設定7-11需滿千才免運 請問為什麼有時跟我們收 有時候沒跟我們收 這邊運費$60的顯示是跟我們還是跟消費者收??

[日期] 12/5 [問題] 請問我們設定7-11需滿千才免運 請問為什麼有時跟我們收 有時候沒跟我們收 這邊運費$60的顯示是跟我們還是跟消費者收?? [解決方法] 您好,經方才客服隨機在您的後台訂單抽樣確認,目前尚未看到滿千有被收取運費的情形,想確認是哪張訂單編號有出現這樣的狀況,需請您協助提供, 與您說明下,若是7-11直串的運費不論是否免運都是交寄包裹時,皆由店家現場支付,而訂單上若有顯示運費需由顧客支付。 另外, 【取貨付款】的款項流向: 1. 顧客付錢給超商、2. 超商給Showmore、3. Showmore再給商家 【取貨不付款】 顧客依官網提供的付款方式,線上付款 謝謝您~